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2025-2028年度物联网平台维保服务 | 项目编号****点击查看 | |
2025-08-18 11:06:23 | 公告截止日期2025-08-21 12:00:00 | |
****点击查看 | 付款方式支付方式及支付时间 (1)自合同签订之日起10天内,采购人向中标单位支付合同总价的10%,做为预付款; (2)自第一年服务期满,所有服务经甲方验收合格起10天内,采购人向中标单位支付合同总价的20%; (3)自第二年服务期满,所有服务经甲方验收合格起10天内,采购人向中标单位支付合同总价的30%; (4)自第三年服务期满,所有服务经甲方验收合格起10天内,采购人在10天内向中标单位支付至合同总价的100%; | |
联系电话 | ||
到货时间要求 | ||
¥360000.00 | ||
符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件 | ||
2025-2028年度物联网平台维保服务 | 1 | 项 | 平台运营服务 |
¥ 360000.00 |
一、服务范围 覆盖物联网平台已接入且正常运行使用中的26个智能化系统。 二、服务内容 1.技术服务和数据巡检。提供标准接口使用、产品扩展、二次开发指导,以及每季度一次物联网数据巡检。重点保障包括但不限于以下数据点位正常:服务范围内的智能化系统关联设备的在离线数据点位,门禁控制系统、智能照明系统、信息发布系统和空调面板的控制点位,能耗计量表具、空气质量传感器、室外监测器、水位监测的数据点位,空调机组、风机、集水井、机房环控监测、UPS、电力监控柜的故障点位等,保障北向接口的正常使用。 2.故障处理和设备巡检。及时有效处理标准产品故障,消除故障影响,以及每季度一次硬件设备巡检。 3.系统稳定性保障。提供基于保证标准产品稳定运行而进行的系统功能维护,不包含因自定义二次开发、第三方集成、硬件、操作系统、第三方软件导致的问题。保障北向接口的响应效率和及时性。 4.产品补丁更新。提供产品为进行优化、改善,或产品Bug修复的更新补丁。 5.数据接入部署服务。按需提供及时的服务范围内全部智能化系统的数据接入更新部署服务。 |
质保及售后服务要求:7*24小时技术支持,接受采购人的服务请求;非工作时间出现问题,供应商在2小时内响应;8小时内到达现场;一般故障24小时内维修完成,无法立即修复的,需进行临时应急处置,保障关键业务正常运行。在重大活动中,提供专业保障队伍进行应急保障,确保物联网系统以及相关应用上午正常运行。; |