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电器产品售后安装项目采购公告 ****点击查看公司业务需要,公开征集电器产品售后安装服务的供应商,有关事宜公告如下: 一、项目名称
2、采购形式:竞争性磋商 3、资格审查方式:资格预审
1、项目概况:本****点击查看公司各类产品(如[提供公司生产/销售的浴霸、集成灶、热水器、晾衣机、凉霸通风扇、灯具产品的安装及检修服务])的安装及检修服务,确保为客户提供高质量、高效率的售后服务。 2、合同期:2025年1月1日至2025年12月31日 3、中标方法:综合评标法 4、项目预计安装量:10万台以上。 5、范围:**性 三、投标人资格要求 2.1 本项目不接受联合体投标; 3.4 ****点击查看政府采购网(www.****点击查看.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单的;或被列入 信用中国 网站失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单的;或被列入 国家企业信用信息公示系统 网站严重违法失信企业名单(黑名单)的; 四、项目要求 【经验要求】 至少有[1]年以上相关产品安装及检修服务的经验。例如,对于家电安装及检修服务师傅,需有1年以上经验,能够熟练应对各种类型和款式的安装及检修服务的技能。 【产品知识】 对本公司所经营的产品有深入了解,包括产品结构、功能、安装原理等。例如对于智能浴霸安装师傅要熟悉不同型号产品的结构、安装前的试机及安装后的调试等。 【技能要求】 能够熟练使用各种安装工具,具备解决安装过程中常见问题的能力,如遇到产品零部件损坏或不匹配的情况,能够及时采取有效的补救措施,如进行简单的零部件修复或调整安装方案。 【服务态度】 1、具备良好的服务意识,对待客户热情、耐心、礼貌。在安装过程中能够积极解答客户的疑问,不得与客户发生冲突。 2、****点击查看公司规定的安装标准和流程进行操作,确保安装牢固、美观、安全。 3、安装完成率需达到[95]%以上,因安装师傅自身原因导致的安装失败不得超过5%; 【工作效率】 1、在接到安装任务通知后,需在[8小时]内与客户取得联系,确认安装时间等相关事宜。
中标后,****点击查看公司组织的产品安装培训课程,培训时长为[3]天,培训内容包括产品知识、安装流程、服务规范等。****点击查看公司的考核才能正式上岗。****点击查看公司定期组织的技术更新培训和服务提升培训,以适应不断变化的产品和客户需求。 【数据安全】 供应商须按照数据安全管理相关法律法规要求做好网络安全、数据安全及个人信息保护相关工作,配合我司不定期数据安全检查和应急演练。 五、参与招标相关事项 1、投标文件获取方式: 1.1 ****点击查看公司营业执照、相关承诺函、企业资质说明、相关案例说明等信息发送至****点击查看@aupu.net邮箱,备注项目名称,工作人员将在1-3个工作日内完成资格审核,通过后会以邮件方式发送投标资料; 1.2 报名截止时间至2024年11月4号。 2、投标文件递交方式: 2.1 投标文件递交地点:**省**市钱塘区白杨街道21号大街210号奥普西门 2.2 投标文件递交方式为邮寄或现场递交,递交截止时间为2024年11月11日17:30; 2.3 投标文件递交时,投标人需按招标文件要求提交一式两份。 2.4 招标联系人:何小姐,联系电话及时间:0571-****点击查看8859,工作日 8:30-12:00,13:00-17:30 3、投标注意事项:供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料,将取消报名资格并列入我司供应商黑名单。情节严重的将追究其法律责任; 4、本招标公告最终解释权归****点击查看所有。 |